INFLYTANDE DRIVER UTVECKLING

Tänk tillbaka till antikens Grekland. När fler än eliten fick vara med och fatta beslut exploderade idéer, handel, konst och filosofi. Kreativ kraft frigjordes, ansvarstagande växte och utvecklingen accelererade. Det var inte resurserna som förändrades, det var möjligheten att påverka.

Samma sak ser vi i organisationer idag. När medarbetare får säga både hur viktigt något är och hur väl det fungerar förändras spelplanen. Det handlar inte längre bara om att samla in åsikter, det handlar om verkligt inflytande över vad som ska prioriteras.

Just därför är undersökningsmetodik inte en teknisk detalj, utan en strategisk ledningsfråga. Skillnaden mellan att mäta ”hur det känns” och att förstå var utvecklingskraften faktiskt finns är ofta skillnaden mellan ännu en rapport och ett utvecklingsarbete som ger effekt.

GAP-modellen visar tydligt effekten. Vår kund Genesta, verksamma inom fastighetsbranschen, har på några år ökat sitt NPS-index från +3 till +52. Resultatet speglar ett arbetssätt där mål, prioriteringar och uppföljning är helt integrerade i styrmodellen. Redan 2020 sattes tydliga mål för 2025 som idag är uppnådda och överträffade inom samtliga uppföljda områden.

Ännu mer imponerande är att Genesta haft en svarsfrekvens på 100 % varje år mellan 2020 och 2025. Det visar en kultur där medarbetare upplever att deras röst inte bara blir hörd, utan också leder till faktiska förbättringar.

­­­­­­­­­­­­­­­­­För mer information kontakta:
Marcos Jorge, VD på IC-Potential AB, +46 708-660 360 marcos.jorge@ic-potential.com